“我知道你的感覺是什麽？”———遭遇這場突如其來的地震，幸存者的體驗是撕心裂肺的，你這種輕飄飄的話會令他討厭；
“你能活下來就是幸運的了”———幸存者常常甯願死去，他很可能會抱怨自己爲什麽不和親人一起遭受苦難，一起死去；
“你能搶出些東西算是幸運的了”———這是旁觀者的話，是站在你的角度上評論幸存者的處境；
“你還年輕，能夠繼續你的生活”———死去的親人是無可替代的，幸存者會渴望與他們同甘共苦；
“你愛的人在死的時候並沒有受太多痛苦”———實際，死亡是最大的痛苦；
“她/他現在去了一個更好的地方/更快樂了”———這只是看法，而不是感受，而且是你的看法，不是幸存者的看法；
“你會走出來的”———沒有站在幸存者的角度去看問題；
“不會有事的，所有的事都不會有問題的”———問題已經發生了，而且還不可逆轉。
“你不應該有這種感覺”———任何感覺都是真切的，不能被否認的，也是否認不了的；
“時間會治療一切的創傷”———說這種話，是在幫助當事人主動遺忘悲劇，而這恰恰是創傷後應激障礙的源頭；
“你應該要回到你的生活繼續過下去”———或許他也想，但他暫時做不到，而原來的生活軌道也的確不可能再回去了。
我們不能以一個高高在上的姿態去撫慰受難的心靈,作爲心理救助者，我們唯一可以做的是，走過去，握著對方的手，無言地陪伴。面對我們受難的鄉親，我們不是拯救者，我們只是共同的親曆者，是不願意退縮的陪伴者。
